TWC_ Newsletter
Theory U
"ปัจจุบัน" และ "ความเข้าใจ"
C. Otto Scharmer
มิติของภาวะผู้นำ
แก่นของภาวะผู้นำคือการสร้างรูปร่างและเปลี่ยน วิธีที่บุคคลและกลุ่ม มีส่วนร่วมและตอบสนองต่อสถานการณ์ที่เกิดขึ้น
ความสำเร็จของผู้นำ วัดจากคุณภาพของความเอาใจใส่และความตั้งใจที่ผู้นำมีต่อทุกสถานการณ์ ตัวอย่างเช่น ผู้นำ 2 คนที่อยู่ในสถานการณ์เดียวกัน ทำสิ่งเดียวกัน แต่ได้ผลลัพธ์แตกต่างกัน นั่นเป็นเพราะวิธีการที่แต่ละคนจัดการกับพื้นที่ภายในของตนเอง
สาเหตุของความล้มเหลวของผู้นำ คือ การมองไม่เห็นมิติเชิงลึกของภาวะผู้นำ การเปลี่ยนแปลง และรวมถึงการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมในชีวิตประจำวัน หรือกล่าวอีกนัยหนึ่ง คือการไม่รู้มิติภายในและแทบจะไม่นำเทคนิคนั้นมาประยุกต์เพื่อเพิ่มความสามารถในการจัดการจากภายในสู่ภายนอก
Scharmer สังเกตการปฏิสัมพันธ์ในองค์กร พบว่าการฟังมีทั้งหมด 4 รูปแบบ ได้แก่
การฟังแบบที่ 1 ฟังโดยการดึงข้อมูลเก่า
คือการฟังที่มีการตัดสินจากนิสัยการคิดหรือข้อมูลเก่าที่มี มักจะเกิดในสถานการณ์ที่รู้สึกว่าทุกเหตุการณ์เคยเกิดขึ้นแล้วหรือรู้ข้อมูลนั้นแล้ว (ผู้ฟังคิดว่ารู้ข้อมูลนั้นอยู่แล้ว)
การฟังแบบที่ 2 ฟังเพื่อหาข้อเท็จจริง
คือการฟังข้อเท็จจริงหรือมุ่งความสนใจที่จุดมุ่งหมาย ฟังด้วยความสนใจข้อเท็จจริง เรื่องราวหรือข้อมูลที่ยังไม่มีข้อสรุปชัดเจน ผู้ฟังจะปิดเสียงของการตัดสินที่อยู่ภายในและฟังข้อมูลที่อยู่ตรงหน้า มุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่แตกต่างจากที่เคยรู้มาก่อน เปิดพื้นที่การฟังให้ข้อมูลสื่อสารโดยตรง ผู้ฟังถามคำถามและตั้งใจฟังอย่างระมัดระวัง การฟังประเภทนี้เป็นพื้นฐานของวิทยาศาสตร์ (ผู้ฟังสังเกตว่ามีสิ่งใหม่ที่ควรรู้และไม่ตัดสินว่าเคยรับรู้ข้อมูลนั้นมาก่อน)
การฟังแบบที่ 3 ฟังอย่างมีความรู้สึกร่วม
คือการฟังที่เคลื่อนจากโลกของวัตถุ และข้อเท็จจริง (คำพูดของสิ่งนั้น) ไปสู่การฟังเรื่องราวที่มีชีวิตจิตใจและพัฒนาสู่การมีตัวตน (คำพูดของผู้ฟัง) ผู้ฟังจำเป็นต้อง เปิดหัวใจ เชื่อมโยงสิ่งที่อยู่ภายในสู่ผู้อื่นโดยตรง และเริ่มมองเห็นโลกปรากฏขึ้นผ่านการมองในมุมมองของผู้อื่น (การมองสถานการณ์ที่เกิดขึ้นผ่านสายตาของผู้อื่น)
การฟังแบบที่ 4 การฟังเพื่อสร้างสิ่งใหม่
คือการฟังที่ก้าวไปสู่อาณาจักรที่ปรากฏขึ้นในส่วนลึก ฟังสิ่งที่ปรากฏขึ้นจากความเป็นไปได้ในอนาคต ผู้ฟังไม่เพียงแต่เปิดใจแต่ต้องเปิด เจตจำนงค์ ขณะฟังเพื่อเชื่อมโยงความเป็นไปได้ในอนาคตขั้นสูงสุดที่สามารถเกิดขึ้นได้ ก่อให้เกิดการมีส่วนร่วมที่งดงาม (ผู้ฟังตระหนักได้ว่า การสนทนาก่อให้เกิดตัวตนใหม่ เชื่อมโยงไปสู่การเปลี่ยนแปลงในระดับการรับรู้ที่ลึกซึ้ง)
บริษัท เดอะ ทรี เวิลด์ส ครีเอเตอร์ จำกัด
LINE ID : the3worldscreator
Facebook : www.facebook.com/the3worldscreator
Tel. 093-2459985, 02-5309150
Fax. 02-5309156
แก่นของภาวะผู้นำคือการสร้างรูปร่างและเปลี่ยน วิธีที่บุคคลและกลุ่ม มีส่วนร่วมและตอบสนองต่อสถานการณ์ที่เกิดขึ้น
ความสำเร็จของผู้นำ วัดจากคุณภาพของความเอาใจใส่และความตั้งใจที่ผู้นำมีต่อทุกสถานการณ์ ตัวอย่างเช่น ผู้นำ 2 คนที่อยู่ในสถานการณ์เดียวกัน ทำสิ่งเดียวกัน แต่ได้ผลลัพธ์แตกต่างกัน นั่นเป็นเพราะวิธีการที่แต่ละคนจัดการกับพื้นที่ภายในของตนเอง
สาเหตุของความล้มเหลวของผู้นำ คือ การมองไม่เห็นมิติเชิงลึกของภาวะผู้นำ การเปลี่ยนแปลง และรวมถึงการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมในชีวิตประจำวัน หรือกล่าวอีกนัยหนึ่ง คือการไม่รู้มิติภายในและแทบจะไม่นำเทคนิคนั้นมาประยุกต์เพื่อเพิ่มความสามารถในการจัดการจากภายในสู่ภายนอก
Scharmer สังเกตการปฏิสัมพันธ์ในองค์กร พบว่าการฟังมีทั้งหมด 4 รูปแบบ ได้แก่
การฟังแบบที่ 1 ฟังโดยการดึงข้อมูลเก่า
คือการฟังที่มีการตัดสินจากนิสัยการคิดหรือข้อมูลเก่าที่มี มักจะเกิดในสถานการณ์ที่รู้สึกว่าทุกเหตุการณ์เคยเกิดขึ้นแล้วหรือรู้ข้อมูลนั้นแล้ว (ผู้ฟังคิดว่ารู้ข้อมูลนั้นอยู่แล้ว)
การฟังแบบที่ 2 ฟังเพื่อหาข้อเท็จจริง
คือการฟังข้อเท็จจริงหรือมุ่งความสนใจที่จุดมุ่งหมาย ฟังด้วยความสนใจข้อเท็จจริง เรื่องราวหรือข้อมูลที่ยังไม่มีข้อสรุปชัดเจน ผู้ฟังจะปิดเสียงของการตัดสินที่อยู่ภายในและฟังข้อมูลที่อยู่ตรงหน้า มุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่แตกต่างจากที่เคยรู้มาก่อน เปิดพื้นที่การฟังให้ข้อมูลสื่อสารโดยตรง ผู้ฟังถามคำถามและตั้งใจฟังอย่างระมัดระวัง การฟังประเภทนี้เป็นพื้นฐานของวิทยาศาสตร์ (ผู้ฟังสังเกตว่ามีสิ่งใหม่ที่ควรรู้และไม่ตัดสินว่าเคยรับรู้ข้อมูลนั้นมาก่อน)
การฟังแบบที่ 3 ฟังอย่างมีความรู้สึกร่วม
คือการฟังที่เคลื่อนจากโลกของวัตถุ และข้อเท็จจริง (คำพูดของสิ่งนั้น) ไปสู่การฟังเรื่องราวที่มีชีวิตจิตใจและพัฒนาสู่การมีตัวตน (คำพูดของผู้ฟัง) ผู้ฟังจำเป็นต้อง เปิดหัวใจ เชื่อมโยงสิ่งที่อยู่ภายในสู่ผู้อื่นโดยตรง และเริ่มมองเห็นโลกปรากฏขึ้นผ่านการมองในมุมมองของผู้อื่น (การมองสถานการณ์ที่เกิดขึ้นผ่านสายตาของผู้อื่น)
การฟังแบบที่ 4 การฟังเพื่อสร้างสิ่งใหม่
คือการฟังที่ก้าวไปสู่อาณาจักรที่ปรากฏขึ้นในส่วนลึก ฟังสิ่งที่ปรากฏขึ้นจากความเป็นไปได้ในอนาคต ผู้ฟังไม่เพียงแต่เปิดใจแต่ต้องเปิด เจตจำนงค์ ขณะฟังเพื่อเชื่อมโยงความเป็นไปได้ในอนาคตขั้นสูงสุดที่สามารถเกิดขึ้นได้ ก่อให้เกิดการมีส่วนร่วมที่งดงาม (ผู้ฟังตระหนักได้ว่า การสนทนาก่อให้เกิดตัวตนใหม่ เชื่อมโยงไปสู่การเปลี่ยนแปลงในระดับการรับรู้ที่ลึกซึ้ง)
บริษัท เดอะ ทรี เวิลด์ส ครีเอเตอร์ จำกัด
LINE ID : the3worldscreator
Facebook : www.facebook.com/the3worldscreator
Tel. 093-2459985, 02-5309150
Fax. 02-5309156