TWC_ Newsletter
(ผู้นำ) สร้างความแตกต่างด้วยความสามารถในการเข้าใจและจัดการปัญหา
ผู้นำจำเป็นต้องมีความสามารถในการเข้าใจและจัดการปัญหา
ในยุคของความไม่แน่นอนและการเปลี่ยนแปลง ผู้นำจำเป็นต้องสำรวจสิ่งที่อยู่ภายนอกองค์กร พบและจุดประกายสิ่งใหม่ รวมถึงมีความสามารถในการเข้าใจและจัดการปัญหาที่อยู่รอบตัว
การเข้าใจและจัดการปัญหา สามารถปลูกฝังการตัดสินใจที่ดีในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลง ซึ่งช่วยให้ทุกคนในองค์กรเข้าใจสถานการณ์และขับเคลื่อนไปสู่เป้าหมายเดียวกัน
ทักษะพื้นฐานของความสามารถในการเข้าใจและจัดการปัญหา 5 ประการ
ความสามารถในการเข้าใจและจัดการปัญหา อาจต้องใช้เวลาทำความเข้าใจสถานการณ์ก่อนที่จะมองเห็นสิ่งที่สามารถเป็นไปได้
ความสามารถในการเข้าใจและจัดการปัญหา ประกอบด้วยทักษะหลัก 5 ประการ ได้แก่ การสังเกต การตั้งคำถาม การลงมือทำ การประเมินใหม่และการสื่อสาร
การสังเกต
ผู้บริหารที่มีความสามารถในการเข้าใจและจัดการปัญหา จะใส่ใจอย่างมากต่อสภาพแวดล้อมและมองหาคำใบ้ หรือจุดยุทธศาสตร์ของการเปลี่ยนแปลง ด้วยคำถาม "เรื่องราวนี้คืออะไร ที่มาเป็นอย่างไร?" ตัวอย่างเช่นหน่วยงานกลยุทธ์ทางธุรกิจของบริษัทพลังงานระดับโลก ถูกจัดอยู่ในเกณฑ์มาตรฐานที่ดีของอุตสาหกรรมหลังจากนั้น หุ้นส่วนทางธุรกิจได้เสนอความคิดเห็น ให้สนับสนุนคนท้องถิ่นเข้าทำงานในโรงงานเพื่อลดต้นทุนแก่หัวหน้าพัฒนาโครงการ หัวหน้าโครงการกล่าวว่า "เนื่องจากเราเป็นผู้นำอันดับต้นในอุตสาหกรรม จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะตัดหนี้สูญจากเรื่องราวเช่นนี้" เขาขี่จักรยานไปที่โรงงานท้องถิ่นในทุกเช้า เนื่องจากเขาได้เรียนเกี่ยวกับ ความสามารถในการเข้าใจและจัดการปัญหาที่ MIT เมื่อเขาไม่มีข้อมูลมากพอ เขาจึงจำเป็นต้องค้นหาการวัดเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพ และหาสาเหตุที่ทำให้ข้อมูลไม่ตรงกับสิ่งที่เขาสังเกตเห็น พื้นฐานมาตรวัดความสำเร็จขององค์กรอยู่ที่มุมมองต่อบริษัทและกระบวนการของคู่แข่ง
การตั้งคำถาม
ผู้บริหารที่มีความสามารถในการเข้าใจและจัดการปัญหา จะกล้าขอความช่วยเหลือ พวกเขาเปิดเผยถึงปัญหาและยอมรับมุมมองจากผู้แนะนำภายนอก ภายใต้ภาวะกดดัน ผู้คนมักจะแสดงความท้อถอย แต่สิ่งที่ต้องการในช่วงเวลานั้นคือ แนวทางการแก้ปัญหาที่ใหม่ และมีนวัตกรรม ผู้บริหารต้องยืนหยัดกล้าตัดสินใจ
เมื่อพบสถานการณ์ที่คล้ายกับสิ่งที่เคยเกิดขึ้น เขาจำเป็นต้องถอยหลังและตั้งคำถามว่า สถานการณ์ใหม่จะมีความแตกต่างไปอย่างไร?
การลงมือทำ
ผู้บริหารที่มีความสามารถในการเข้าใจและจัดการปัญหาใช้การสังเกตเป็นกรอบการตัดสินใจ เขามองหาวิธีการใหม่ ทางเลือกใหม่และหนทางที่ดีกว่าในการทำความเข้าใจทางเลือกนั้น หลังจากนั้นเขาจะลงมือทำและติดตามผลที่เกิดขึ้น เขาเป็นเหมือนนักสำรวจที่หย่อนกรวดลงในบึงเพื่อวัดความลึก ดังนั้น ผู้บริหารที่มีความสามารถในการเข้าใจและจัดการปัญหา จะลงมือทำพร้อมกับแก้ปัญหาเฉพาะหน้าที่เกิดขึ้น
การประเมินใหม่
ความสามารถในการเข้าใจและจัดการปัญหามีพื้นฐานมาจากการค้นหาว่าสิ่งนั้นคืออะไร ดังนั้น ทุกข้อสรุปจะเปิดกว้างสำหรับการตั้งคำถาม ผู้บริหารที่มีความสามารถในการเข้าใจและจัดการปัญหา ตระหนักดีว่าตัวเลือกของเมื่อวานอาจไม่ใช่คำตอบสำหรับวันนี้ แบบจำลองทางสถิติอาจใช้ไม่ได้ผลในโลกที่เปลี่ยนแปลงเร็วเช่นทุกวันนี้ เขากล้าที่จะละทิ้งสมมติฐานในอดีตที่เกิดขึ้น
การสื่อสาร
ผู้บริหารที่มีความสามารถในการเข้าใจและจัดการปัญหา จะเป็นนักเล่าเรื่อง และสามารถการเล่าเรื่องที่ซับซ้อนให้ผู้อื่นเข้าใจง่ายและกระตุ้นให้ผู้อื่นลงมือทำ
ความร่วมมือในการเข้าใจและจัดการปัญหา
ผู้นำกำหนดทิศทางและเปิดรับข้อมูลใหม่ผ่านตัวแปรทางการสื่อสาร 5 รูปแบบ
1. สถานการณ์ : เรากำลังเผชิญหน้ากับสิ่งใด?
2. ภารกิจ : พวกเราควรทำสิ่งใด?
3. ความตั้งใจ : ทำไมพวกเราถึงควรทำสิ่งนั้น?
4. ตระหนัก : สิ่งใดพวกเราควรให้ความสำคัญ? (ถ้าสิ่งนั้นเปลี่ยนแปลงไป จะทำให้เกิดเกมใหม่)
5. มาตรวัด : ได้เวลาคุยกับผู้นำแล้ว
ลงมือทำในแบบของคุณเพื่อให้เกิดการคิด
ความสามารถในการเข้าใจและจัดการปัญหา หมายถึงการลงมือทำเพื่อให้เกิดการคิด (พวกเราอยู่ตรงไหน?) การวางวิสัยทัศน์ (พวกเราควรอยู่ที่ไหน?) พร้อมกับเข้าใจสภาพแวดล้อม
ผู้บริหารที่มีความสามารถในการเข้าใจและจัดการปัญหา เรียนรู้วิธีการแข่งขัน เอาตัวรอดและรับมือกับความเปลี่ยนแปลง เรียนรู้ที่จะเติบโตขึ้น การป้อนข้อมูลภายนอกเพื่อให้เกิดมุมมองใหม่
ผู้บริหารที่มีความสามารถในการเข้าใจและจัดการปัญหา จะค้นหาข้อมูลใหม่ ท้าทาย ตั้งสมมติฐาน รับความเสี่ยงจากการลงมือทำ ประเมินสถานการณ์ใหม่อย่างต่อเนื่อง และสื่อสารถึงสิ่งที่รู้และคิดไปยังผู้อื่นที่สามารถให้ความช่วยเหลือได้ โดยใช้ภาษาเฉพาะเพื่อแสดงให้เห็นถึงสิ่งที่คิด หรืออีกนัยหนึ่ง เขาเพียงต้องการสร้างความเข้าใจ ว่าอะไรคือสิ่งที่กำลังเกิดขึ้น
Facebook : www.facebook.com/the3worldscreator
LINE ID : the3worldscreator
Tel. 02-530-9150,093-245-9985
ในยุคของความไม่แน่นอนและการเปลี่ยนแปลง ผู้นำจำเป็นต้องสำรวจสิ่งที่อยู่ภายนอกองค์กร พบและจุดประกายสิ่งใหม่ รวมถึงมีความสามารถในการเข้าใจและจัดการปัญหาที่อยู่รอบตัว
การเข้าใจและจัดการปัญหา สามารถปลูกฝังการตัดสินใจที่ดีในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลง ซึ่งช่วยให้ทุกคนในองค์กรเข้าใจสถานการณ์และขับเคลื่อนไปสู่เป้าหมายเดียวกัน
ทักษะพื้นฐานของความสามารถในการเข้าใจและจัดการปัญหา 5 ประการ
ความสามารถในการเข้าใจและจัดการปัญหา อาจต้องใช้เวลาทำความเข้าใจสถานการณ์ก่อนที่จะมองเห็นสิ่งที่สามารถเป็นไปได้
ความสามารถในการเข้าใจและจัดการปัญหา ประกอบด้วยทักษะหลัก 5 ประการ ได้แก่ การสังเกต การตั้งคำถาม การลงมือทำ การประเมินใหม่และการสื่อสาร
การสังเกต
ผู้บริหารที่มีความสามารถในการเข้าใจและจัดการปัญหา จะใส่ใจอย่างมากต่อสภาพแวดล้อมและมองหาคำใบ้ หรือจุดยุทธศาสตร์ของการเปลี่ยนแปลง ด้วยคำถาม "เรื่องราวนี้คืออะไร ที่มาเป็นอย่างไร?" ตัวอย่างเช่นหน่วยงานกลยุทธ์ทางธุรกิจของบริษัทพลังงานระดับโลก ถูกจัดอยู่ในเกณฑ์มาตรฐานที่ดีของอุตสาหกรรมหลังจากนั้น หุ้นส่วนทางธุรกิจได้เสนอความคิดเห็น ให้สนับสนุนคนท้องถิ่นเข้าทำงานในโรงงานเพื่อลดต้นทุนแก่หัวหน้าพัฒนาโครงการ หัวหน้าโครงการกล่าวว่า "เนื่องจากเราเป็นผู้นำอันดับต้นในอุตสาหกรรม จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะตัดหนี้สูญจากเรื่องราวเช่นนี้" เขาขี่จักรยานไปที่โรงงานท้องถิ่นในทุกเช้า เนื่องจากเขาได้เรียนเกี่ยวกับ ความสามารถในการเข้าใจและจัดการปัญหาที่ MIT เมื่อเขาไม่มีข้อมูลมากพอ เขาจึงจำเป็นต้องค้นหาการวัดเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพ และหาสาเหตุที่ทำให้ข้อมูลไม่ตรงกับสิ่งที่เขาสังเกตเห็น พื้นฐานมาตรวัดความสำเร็จขององค์กรอยู่ที่มุมมองต่อบริษัทและกระบวนการของคู่แข่ง
การตั้งคำถาม
ผู้บริหารที่มีความสามารถในการเข้าใจและจัดการปัญหา จะกล้าขอความช่วยเหลือ พวกเขาเปิดเผยถึงปัญหาและยอมรับมุมมองจากผู้แนะนำภายนอก ภายใต้ภาวะกดดัน ผู้คนมักจะแสดงความท้อถอย แต่สิ่งที่ต้องการในช่วงเวลานั้นคือ แนวทางการแก้ปัญหาที่ใหม่ และมีนวัตกรรม ผู้บริหารต้องยืนหยัดกล้าตัดสินใจ
เมื่อพบสถานการณ์ที่คล้ายกับสิ่งที่เคยเกิดขึ้น เขาจำเป็นต้องถอยหลังและตั้งคำถามว่า สถานการณ์ใหม่จะมีความแตกต่างไปอย่างไร?
การลงมือทำ
ผู้บริหารที่มีความสามารถในการเข้าใจและจัดการปัญหาใช้การสังเกตเป็นกรอบการตัดสินใจ เขามองหาวิธีการใหม่ ทางเลือกใหม่และหนทางที่ดีกว่าในการทำความเข้าใจทางเลือกนั้น หลังจากนั้นเขาจะลงมือทำและติดตามผลที่เกิดขึ้น เขาเป็นเหมือนนักสำรวจที่หย่อนกรวดลงในบึงเพื่อวัดความลึก ดังนั้น ผู้บริหารที่มีความสามารถในการเข้าใจและจัดการปัญหา จะลงมือทำพร้อมกับแก้ปัญหาเฉพาะหน้าที่เกิดขึ้น
การประเมินใหม่
ความสามารถในการเข้าใจและจัดการปัญหามีพื้นฐานมาจากการค้นหาว่าสิ่งนั้นคืออะไร ดังนั้น ทุกข้อสรุปจะเปิดกว้างสำหรับการตั้งคำถาม ผู้บริหารที่มีความสามารถในการเข้าใจและจัดการปัญหา ตระหนักดีว่าตัวเลือกของเมื่อวานอาจไม่ใช่คำตอบสำหรับวันนี้ แบบจำลองทางสถิติอาจใช้ไม่ได้ผลในโลกที่เปลี่ยนแปลงเร็วเช่นทุกวันนี้ เขากล้าที่จะละทิ้งสมมติฐานในอดีตที่เกิดขึ้น
การสื่อสาร
ผู้บริหารที่มีความสามารถในการเข้าใจและจัดการปัญหา จะเป็นนักเล่าเรื่อง และสามารถการเล่าเรื่องที่ซับซ้อนให้ผู้อื่นเข้าใจง่ายและกระตุ้นให้ผู้อื่นลงมือทำ
ความร่วมมือในการเข้าใจและจัดการปัญหา
ผู้นำกำหนดทิศทางและเปิดรับข้อมูลใหม่ผ่านตัวแปรทางการสื่อสาร 5 รูปแบบ
1. สถานการณ์ : เรากำลังเผชิญหน้ากับสิ่งใด?
2. ภารกิจ : พวกเราควรทำสิ่งใด?
3. ความตั้งใจ : ทำไมพวกเราถึงควรทำสิ่งนั้น?
4. ตระหนัก : สิ่งใดพวกเราควรให้ความสำคัญ? (ถ้าสิ่งนั้นเปลี่ยนแปลงไป จะทำให้เกิดเกมใหม่)
5. มาตรวัด : ได้เวลาคุยกับผู้นำแล้ว
ลงมือทำในแบบของคุณเพื่อให้เกิดการคิด
ความสามารถในการเข้าใจและจัดการปัญหา หมายถึงการลงมือทำเพื่อให้เกิดการคิด (พวกเราอยู่ตรงไหน?) การวางวิสัยทัศน์ (พวกเราควรอยู่ที่ไหน?) พร้อมกับเข้าใจสภาพแวดล้อม
ผู้บริหารที่มีความสามารถในการเข้าใจและจัดการปัญหา เรียนรู้วิธีการแข่งขัน เอาตัวรอดและรับมือกับความเปลี่ยนแปลง เรียนรู้ที่จะเติบโตขึ้น การป้อนข้อมูลภายนอกเพื่อให้เกิดมุมมองใหม่
ผู้บริหารที่มีความสามารถในการเข้าใจและจัดการปัญหา จะค้นหาข้อมูลใหม่ ท้าทาย ตั้งสมมติฐาน รับความเสี่ยงจากการลงมือทำ ประเมินสถานการณ์ใหม่อย่างต่อเนื่อง และสื่อสารถึงสิ่งที่รู้และคิดไปยังผู้อื่นที่สามารถให้ความช่วยเหลือได้ โดยใช้ภาษาเฉพาะเพื่อแสดงให้เห็นถึงสิ่งที่คิด หรืออีกนัยหนึ่ง เขาเพียงต้องการสร้างความเข้าใจ ว่าอะไรคือสิ่งที่กำลังเกิดขึ้น
Facebook : www.facebook.com/the3worldscreator
LINE ID : the3worldscreator
Tel. 02-530-9150,093-245-9985