Tel. 02 - 120 - 6651
หลักสูตรอบรม HR.. by the3worldscreator
  • เกี่ยวกับ TWC
    • วิสัยทัศน์และพันธกิจ
    • ทีมผู้บริหาร
    • พันธมิตรทางธุรกิจ
    • ติดต่อเรา
  • รู้จักธุรกิจ TWC
    • หลักสูตรอบรม HR > >
      • Public Training
      • In-House Training
    • Assessment > >
      • MBTI
      • VIA Strength
      • EBW
      • Wellness Inventory
    • E-Iearning >
      • Well-Being >
        • Career Well-Being
        • Social Well-Being
        • Financial Well-Being
        • Physical Well-Being
        • Community Well-Being
    • ROI
    • Memberships
  • ศิลปะในแนวมนุษยปรัชญา
    • ปั้นดิน
    • ร้องเพลง
    • ระบายสีน้ำ
    • EURHYTM
  • ข่าวและกิจกรรม
    • กิจกรรม Training >
      • 2559
      • 2560
      • 2561
      • 2562
      • 2563
      • 2564 >
        • กิจกรรมบรรยายพิเศษ
        • HR TALK #01
        • The Three Worlds Creator Special Event with Hiranya Aroma Consulting Intensive Course : Essential of Aromatherapy
        • Individual Consulting: Design your destiny with Hiranya Aroma Consulting
    • News Letter >
      • 2559
      • 2560
      • 2561
      • 2562
    • Idea WoW
    • We are one >
      • 2560
      • 2561
      • 2562
      • 2563
      • 2564
    • บางช่วงบางตอน
    • Inner Journey >
      • I 2560/01
      • I 2560/02
    • Gallery
    • กิจกรรมอื่นๆ
    • Special events >
      • Facebook Live
    • The3WorldsCreator Knowledge Sharing >
      • Resilience
      • The Hero's Journey
      • ทรงตันเพลโตทั้ง 5 (The 5 Platonic Solids)
  • Testimonials
  • ความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR)
    • การศึกษา >
      • Biography >
        • ข่าวประชาสัมพันธ์ Biography
        • บทความ Biography
      • Oasis
      • โรงเรียน
    • ข่าวสาร CSR
    • สังคม
  • นวัตกรรมเพื่อความยั่งยืน
    • น้ำสมุนไพรชาเบญจรส
    • เมี่ยงคำ Online
  • Knowledge Hub
    • E-book
    • บทความ >
      • บทความ 63 / 011
    • งานวิจัย
    • HR Hub
  • BLOG
    • Blogger
    • OK Nation
  • ร่วมงานกับเรา
  • Products
    • องค์พระพิฆเนศแกะจากหินควอตซ์ใสบนหินแ
    • หนังสือ
  • The Hero's Journey
  • เกี่ยวกับ TWC
    • วิสัยทัศน์และพันธกิจ
    • ทีมผู้บริหาร
    • พันธมิตรทางธุรกิจ
    • ติดต่อเรา
  • รู้จักธุรกิจ TWC
    • หลักสูตรอบรม HR > >
      • Public Training
      • In-House Training
    • Assessment > >
      • MBTI
      • VIA Strength
      • EBW
      • Wellness Inventory
    • E-Iearning >
      • Well-Being >
        • Career Well-Being
        • Social Well-Being
        • Financial Well-Being
        • Physical Well-Being
        • Community Well-Being
    • ROI
    • Memberships
  • ศิลปะในแนวมนุษยปรัชญา
    • ปั้นดิน
    • ร้องเพลง
    • ระบายสีน้ำ
    • EURHYTM
  • ข่าวและกิจกรรม
    • กิจกรรม Training >
      • 2559
      • 2560
      • 2561
      • 2562
      • 2563
      • 2564 >
        • กิจกรรมบรรยายพิเศษ
        • HR TALK #01
        • The Three Worlds Creator Special Event with Hiranya Aroma Consulting Intensive Course : Essential of Aromatherapy
        • Individual Consulting: Design your destiny with Hiranya Aroma Consulting
    • News Letter >
      • 2559
      • 2560
      • 2561
      • 2562
    • Idea WoW
    • We are one >
      • 2560
      • 2561
      • 2562
      • 2563
      • 2564
    • บางช่วงบางตอน
    • Inner Journey >
      • I 2560/01
      • I 2560/02
    • Gallery
    • กิจกรรมอื่นๆ
    • Special events >
      • Facebook Live
    • The3WorldsCreator Knowledge Sharing >
      • Resilience
      • The Hero's Journey
      • ทรงตันเพลโตทั้ง 5 (The 5 Platonic Solids)
  • Testimonials
  • ความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR)
    • การศึกษา >
      • Biography >
        • ข่าวประชาสัมพันธ์ Biography
        • บทความ Biography
      • Oasis
      • โรงเรียน
    • ข่าวสาร CSR
    • สังคม
  • นวัตกรรมเพื่อความยั่งยืน
    • น้ำสมุนไพรชาเบญจรส
    • เมี่ยงคำ Online
  • Knowledge Hub
    • E-book
    • บทความ >
      • บทความ 63 / 011
    • งานวิจัย
    • HR Hub
  • BLOG
    • Blogger
    • OK Nation
  • ร่วมงานกับเรา
  • Products
    • องค์พระพิฆเนศแกะจากหินควอตซ์ใสบนหินแ
    • หนังสือ
  • The Hero's Journey
Picture


Inner Journey
ปมปริศนา (ตอนจบ)
​

เส้นทางปริศนาของผ้ามัสลิน 2 ชิ้น เริ่มต้นตั้งแต่เช้าวันศุกร์ที่ผ่านมา น้องที่แสนน่ารักโทรศัพท์ตามไปที่ไปรษณีย์ต้นทางตั้งแต่เช้า เธอฝากข้อความไว้ในไลน์ว่า “มีใครโทรศัพท์หาไหมคะ” พี่ตอบกลับไปว่ามีสายเรียกเข้าเป็นเบอร์มือถือแต่พี่รับไม่ทัน พี่พยายามโทรศัพท์กลับแต่ไม่มีคนรับสาย น้องบอกว่าไม่น่าจะใช่เพราะเธอให้เบอร์โทรศัพท์ของออฟฟิศไปไม่ได้ให้เบอร์มือถือพี่
 
คุยจบสักพักมีสายมือถือเรียกเข้า มีเสียงผู้ชายสอบถามเข้ามาว่า “พัสดุหายหรือครับ” เป็นประโยคสั้นๆ ที่พี่เดาเอาเองว่าต้องเป็นคุณบุรุษไปรษณีย์แน่นอน น้ำเสียงเคร่งขรึมมากเหมือนเจ้าหน้าที่มาตรวจสอบข้อร้องเรียน พี่เล่าลำดับเหตุการณ์ให้ฟัง และขอซักถามข้อสงสัยเพื่อทำความเข้าใจกระบวนการทำงาน
 
พี่ถามไปหลายข้อตั้งแต่ “ทำไมไม่สอดใบสีชมพูให้ไปรับของคะ” “ทำไมไม่ตีคืนผู้ส่งคะ” จนถึงคำถามว่า “ทำไมลายเซ็นผู้รับของชื่อชินริณีคะ” คิดว่าคำถามนี้ยากเกินไป เพราะเสียงปลายสายเงียบไปนาน จนพี่ต้องพูดว่าพี่ไม่ต้องการของคืนนะคะ พี่อยากให้ทั้งผู้ขายและผู้รับมั่นใจในบริการ เรายังอยากใช้บริการและสนับสนุนไปรษณีย์ไทยอยู่เหมือนเดิม
 
น้ำเสียงปลายสายดูคลายกังวลลงและพูดว่า “ผมจำได้แล้วว่าเป็นซองบางๆ ผมใส่เข้าไปพร้อมจดหมายอื่นๆ” พี่ถามกลับไปใหม่ว่า “น้องคือบุรุษไปรษณีย์ที่มาส่งของให้พี่หรือคะ” “ใช่ครับ” หลังจากเงียบไปนาน มีคำถามว่า “ผมต้องชดใช้ค่าเสียหายเท่าไหร่ครับ”
“ไม่ต้องกังวลเรื่องค่าเสียหายนะคะ ของมูลค่าเล็กน้อยมาก พี่อยากชวนน้องมาช่วยกันคิดว่า คราวหน้าเราจะวางของไว้ตรงไหนดีในช่วงวันหยุด” เราคุยกันยาวว่าจะแก้ไขปัญหาในอนาคตอย่างไรดี เพราะออฟฟิศพี่ไม่มีตู้ใส่จดหมาย ส่วนใหญ่พี่สั่งซื้อหนังสือจากต่างประเทศหรือสั่งของที่มีมูลค่าทางใจ
 
เราคุยกันหลายทางจนน้องบอกว่า “ไม่เป็นไรครับ ผมจะเก็บไว้ส่งวันจันทร์เลยดีกว่าครับ” ดีจังน้องพบทางออกด้วยตัวเอง พี่ขอบคุณที่น้องโทรศัพท์กลับมาหา สัญญาว่าถ้าเจอซองจะรีบโทรศัพท์กลับไปแจ้ง
 
หลังวางสายจากพี่ไม่นาน น้องบุรุษไปรษณีย์เข้ามาสอบถามเรื่องของหายด้วยตัวเองอีกครั้ง เสียดายที่เราไม่ได้เจอหน้ากัน น้องชโลธรสอบถามเพิ่มเติมได้ความว่าออฟฟิศเรามีคุณบุรุษไปรษณีย์ 3 คน เป็นผู้บริการจัดส่งจดหมายหรือพัสดุไปรษณีย์ให้  น้องท่านนี้ประจำการเฉพาะวันหยุด มีข้อมูลเสริมว่าน่าจะเพิ่งจบเพราะยังดูเด็กมาก ผอมๆ ใส่แว่น อายุประมาณ 20 ต้นๆ
 
น่าแปลกที่ในวันเดียวกันนั้น เลขาพี่เจอซองใส่ผ้ามัสลินวางอยู่เงียบๆ ตรงมุมทางเดินเข้าออฟฟิศ แม้พวกเราจะพยายามคาดเดากันต่างๆ นานาว่าซองปริศนานี้มาวางอยู่ตรงมุมนี้ได้อย่างไร ทำไมไม่มีใครเห็นทั้งๆ ที่วางอยู่หลายวัน
 
พี่รีบโทรศัพท์กลับไปบอกน้องว่า “พี่เจอซองพัสดุลงทะเบียนที่หายแล้วนะคะ” น้องตอบกลับมาด้วยน้ำเสียงที่ดีใจว่า “ขอบคุณนะครับ ขอบคุณมากๆ ครับ”
ขอบคุณมิตรภาพมากมายที่เกิดขึ้นระหว่างการตามหาผ้ามัสลิน 2 ผืนนี้ ขอบคุณเพื่อนๆ ทุกคนนะคะสำหรับคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ แง่มุมที่พี่ไม่เคยมองและช่วยลุ้นว่าปลายทางของปมปริศนาจะคลี่คลายไปอย่างไร
 
วันนี้พี่รู้สึกอุ่นใจและมั่นใจกับกระบวนการทำงานของไปรษณีย์ไทยยิ่งกว่าเดิม พี่ชื่นชมความกล้าหาญ ความรับผิดชอบและกระบวนการแก้ปัญหาที่ยั่งยืนในอนาคต
สุดท้ายพี่อยากขอบคุณปมปริศนาที่ช่วยให้พี่เปลี่ยนมุมมอง พี่บอกตัวเองว่าเรื่องบางเรื่องต้องการความกระจ่าง แต่เรื่องบางเรื่องต้องการเพียงความวางใจ ขอเพียงเราวางใจทุกอย่างจะอยู่ในที่ในทางเสมอ
 
รัก
พี่ณี
22/6/63

บริษัท เดอะ ทรี เวิลด์ส ครีเอเตอร์ จำกัด
LINE ID : the3worldscreator
Facebook : www.facebook.com/the3worldscreator
Tel. 093-2459985, 02-5309150

Picture

เกี่ยวกับ TWC
รู้จักธุรกิจ TWC
ศิลปะในแนวมนุษยปรัชญา
ข่าวและกิจกรรม
Testimonials
ความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR)
นวัตกรรมเพื่อความยั่งยืน
KNOWLEDGE  HUB
BLOG
ร่วมงานกับเรา

 powered by Triple Systems